Shoppen is een luxe. Voor sommigen is het een manier om de stress even los te kunnen laten. Het bezoeken van een winkel om items te kopen waar we toch zoveel behoefte aan hadden en onszelf trakteren na een lange week geeft ons voldoening. Als shopper wilt u natuurlijk de beste winkelervaring. Naast het hebben van voldoende aanbod aan producten van goede kwaliteit, wilt u ook een snelle en betrouwbare ervaring bij de winkel waar u shopt.
De integratie van moderne technologie speelt een belangrijke rol in de wereld van e-commerce. Bedrijven kunnen nu hun producten en diensten promoten bij de door hen gekozen doelgroep. Met slechts één klik op de knop hebben zij toegang tot de beste klantenservices.
Het gebruiken van bepaalde technieken om de beste shopervaring voor klanten te creëren is essentieel op het gebied van e-commerce. Met veel concurrentie om u heen moet u weten hoe u uzelf kunt onderscheiden tussen de anderen. Als u weet welke wapens u in moet zetten om de strijd te winnen dan gaat dit zeker ook lukken. Als u voor goud wilt gaan dan moet u er ook hard voor werken. Hoe doet u dit? Door gebruik te maken van slimme detailhandel.
U vraagt zich waarschijnlijk af wat slimme detailhandel is, hoe het werkt en of het u kan helpen bij het bereiken van uw bedrijfsdoelen.
U hoeft zich geen zorgen te maken want wij van Strikingly hebben in deze blogpost een overzicht gezet over alles wat te maken heeft met slimme detailhandel.
Wat is slimme detailhandel?
Slimme detailhandel kan worden gedefinieerd als het proces van het combineren van technologie met uw marketingstrategie. Het is een manier of technologie in te schakelen en te gebruiken als tool om uw klanten een betere winkelervaring te bieden. Bedrijven kunnen ook slimme detailhandel gebruiken in de online ruimte om een veiligere shopervaring te creëren.
Slimme detailhandel brengt voordelen met zich mee voor een bedrijf. Niet alleen zal het zorgen dat de winst steeds sneller oploopt, maar het kan ook helpen bij het aanpassen naar de snel veranderende digitale wereld. Met technologie en de marktvraag die steeds veranderd moeten bedrijven vandaag de dag flexibel zijn. Dit kunnen bedrijven doen met behulp van slimme detailhandel.
Afbeelding van ScanAsk website
De beste technieken voor slimme detailhandel om de online shopervaring te upgraden
Wanneer u zich wilt bezighouden met slimme detailhandel moet u ook rekening houden met de verschillende technologieën die er bestaan op het gebied van slimme detailhandel. Het is belangrijk dat u weet welke technologieën het beste zijn en die het meest geschikt zijn om uw prestaties te bevorderen.
Om u een beter idee te geven van hoe technologieën op het gebied van slimme detailhandel nou precies werken, heeft Strikingly een lijst gemaakt van een aantal technologieën. Onthoud dat het toevoegen van slimme detailhandel de zorgen rondom marketingstrategieën moet wegnemen en u niet meer stress zou moeten bezorgen. Zorg er dus voor dat u de beste technologie uitkiest die het meest geschikt is voor uw bedrijf.
1. Augmented Reality shoppen
Augmented Reality is één van de meest gebruikt en meest bekende technologieën als we het hebben over slimme detailhandel. Met AR shoppen worden verschillende types van interactieve apparaten ingeschakeld binnen een winkel om de shopervaring verbeteren voor de klanten. Bezoekers zijn vaak nieuwsgierig als het draait om AR en kan dus als een soort lokkertje werken om ze binnen te krijgen en iets te laten kopen. Het zorgt niet alleen voor meer plezier voor de shopper tijdens het winkelen, maar het dient ook als marketingtool waarmee u de sales kunt boosten.
Het gebruik van Augmented Realitysystemen worden steeds populairder, zeker in de COVID-19 periode werd deze technologie steeds gewilder. Veel beautymerken maken gebruik van AR, maar steeds meer merken gebruiken de technologie nu. Denk bijvoorbeeld aan American Apparel, Lacoste, Uniqlo en IKEA.
2. Winkel zonder caissière
Als er één geweldig ding is wat technologie ons heeft gebracht dan is het wel de uitvinding van robots. Robots zijn ontwerpen om te functioneren als mensen. Ze zijn primair ontwikkelt om mensen te ondersteunen in dagelijkse activiteiten. Veel winkel maken vandaag de dag gebruik van robots om diensten te verlenen aan de klanten. Denk aan het verzenden van e-mails en het geven van virtuele assistentie.
Chatbots zijn misschien wel de belangrijkste uitvinding geweest als we kijken naar klantenservice. Door een chatbot in te schakelen bij uw online winkel kunnen klanten gemakkelijk en snel informatie van u ontvangen. Daarnaast komt ook nog eens kijken dat steeds meer mensen de voorkeur hebben voor het sturen van een berichtje in plaats van bellen. Dit is de reden waarom u steeds meer chatbots zult zien bij websites.
3. Artificial Intelligence
Naast robots heeft Artificial Intelligence (ook wel AI genoemd) een verandering gemaakt in de wereld van e-commerce. Door te begrijpen hoe het werkt, kan AI u helpen bij slimme detailhandel. Van voorspellingen over de marktvraag, het nemen van de juiste beslissingen en het bouwen van sterke connecties met uw markt, AI kan alles.
Een goed voorbeeld van AI is Google Analytics. Dit is een goede oplossing die is gemaakt met Analytical Intelligence en zorgt ervoor dat gebruikers de data van hun website kunnen analyseren. Het kan ook helpen bij het voorzien van inzichten over veranderingen die gebeuren op uw website en hoe u dit kunt gebruiken als kans. Kortom het helpt u bij het optimaliseren van uw website, wat uiteindelijk ook kan resulteren in het vergroten van de conversieratio.
Met Strikingly kunnen gebruikers Google Analytics gebruiken om de data van hun eigen Strikingly website te analyseren. Wanneer u gebruikmaakt van deze functie, kunt u de activiteiten binnen uw online winkel duidelijk krijgen.
Afbeelding van Strikingly editor
De kracht van mobiele detailhandel uitvindingen
Naast de slimme technologieën die hierboven staan genoemd, is er één optie te past bij elk bedrijf, ongeacht het type onderneming dat u heeft.
Mobiele detailhandel is één van de snelst groeiende manieren van detailhandel geworden. Dat is ook niet heel verrassend. Bijna iedereen maakt wel dagelijks gebruik van een smartphone of tablet. Mobiele telefoons kunnen ons helpen bij makkelijker maken van activiteiten, zo ook online shoppen.
Mobiele detailhandel biedt veel kansen en voordelen voor bedrijven. We hebben een aantal van deze voordelen hieronder beschreven.
- Gemakkelijkere toegang tot winkel
Haast iedereen maakt wel elke dag gebruik van zijn mobiele telefoon. Of u nu spelletjes speelt, berichtje verstuurd, video’s bekijkt of door social media scrolt. Het gebruikmaken van mobiele detailhandel zorgt ervoor dat mensen 24/7 toegang hebben tot uw winkel. U kunt gemakkelijk updates plaatsen in uw online winkel en ook op een eenvoudige manier reageren op vragen van klanten. U kunt zelfs nu een website ontwerpen vanaf een app op uw mobiele telefoon. Met slechts één klik op de knop kunnen klanten op uw pagina terechtkomen, laten betalen en dit kan dus ook zorgen voor een boost in de verkoop van uw producten.
- Trek klanten aan
Klanten vallen gelijk voor uw merk als zij een fijne ervaring hebben gehad bij de online winkel. Klanten zijn op zoek naar gemak tijdens het online shoppen dus zorg ervoor dat u hen dit kunt bieden.
Met uitvinden op het gebied van mobiele detailhandel kunt u dus meer bezoekers aantrekken en hen omzetten tot loyale online klanten. Wanneer zij erachter komen dat uw winkel gemakkelijk online te bezoeken is, zullen zij natuurlijk steeds vaker terugkomen.
- Het is een goed marketingkanaal
Een ander voordeel van mobiele detailhandel is dat het dient als brug naar het creëren van een nieuw marketingkanaal. De uitvinding van iBeacons of sensoren die helpen bij de interactie met mobiele apparaten die in de buurt zijn zorgt ervoor dat de winkelervaring steeds persoonlijker wordt. Signalen op mobiele apparaten kunnen verschillende promoties leveren die kunnen worden gecombineerd met de echte fysieke winkel. Het heeft ook nog eens de kracht op push-notificaties te sturen om gebruiker te herinneren dat zij bijvoorbeeld nog een item in hun winkelwagentje hebben. Deze signalen kunnen ook worden gebruikt om mensen te laten weten als er nieuwe producten op de website worden geplaatst.
Afbeelding van FODI website
Hoe maakt u gebruik van slimme detailhandel bij Strikingly
Strikingly is een websitebouwer die groei bij onze gebruikers wilt stimuleren. Wij bieden verschillende technieken voor het boosten van uw online winkel in de e-commercewereld. Één van deze functies is de eenvoudige winkel van Strikingly.
Afbeelding van Bahia Blanca website
Met de eenvoudige winkel kunnen gebruikers een online winkel beginnen. Het is een sectie die Strikingly gebruikers gemakkelijk kunnen toevoegen aan de website en waarbij zij foto’s van de producten of diensten kunnen plaatsen, producten kunnen verkopen en online betaal- en verzendopties kunnen plaatsen. Het beste van de eenvoudige winkel is dat deze ook geoptimaliseerd is voor mobiel gebruik wat betekent dat klanten gemakkelijk kunnen shoppen vanaf elk apparaat. Dit klinkt geweldig toch?!
Afbeelding van Dr. Chai Tea website
Als u op zoek bent naar het beste platform voor het bouwen van een website en gebruik te maken van slimme detailhandel dan is Strikingly zeker de beste optie voor u!
Waar wacht u nog op? Begin vandaag nog met het bouwen van een online winkel met Strikingly!
Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om ons een chatberichtje te sturen en dan kunnen we samen aan de slag voor uw website!
