Hoe kan je de verkoopcijfers van je bedrijf verhogen?
Er zijn veel manieren om dit te doen. Het meest voor de hand liggende is dat je een goede marketingstrategie moet hebben. Een goede marketingstrategie kan je helpen de juiste mensen te targeten en van hun klanten voor je bedrijf te maken. Het gemak van surfen op internet, zoals sociale media, kan je helpen je marketing via meerdere kanalen te doen. Een andere optie die je kan doen is een promo houden. Mensen zijn blij met lage prijzen. Je kan speciale acties houden, bijvoorbeeld in het weekend uitverkoop of uitverkoop op andere speciale dagen.
Je verkoopcijfers kunnen echter weer normaal worden wanneer de promotie voorbij is. Sommige mensen kunnen stoppen met het kopen van een artikel wanneer de prijs van het artikel terugkeert naar de normale prijs. De opwinding van je marketing zal eindigen en de klant zal naar je concurrenten gaan die een andere promotie houden.
In een bedrijf is dit natuurlijk een natuurlijke zaak. Je moet blijven innoveren om klanten te blijven aantrekken en loyale klanten te cultiveren. Beide kunnen echter niet alleen met marketingactiviteiten. Je kan ook je verkoopcijfers verhogen en klanten aantrekken door je producten te organiseren: Cross-merchandising.
Cross-merchandising kan je helpen om de verkoopcijfers regelmatig te verhogen en op peil te houden. cross-merchandising werkt door gebruik te maken van de logische relatie tussen het ene artikel en het andere. Vanwege deze aard kan cross-merchandising je klanten ook helpen de producten te vinden die ze nodig hebben. Cross-merchandising is een strategie die je bedrijf en je klanten ten goede komt.
Dus, wat betekent cross-merchandising? Laten we eens kijken wat cross-merchandising is en waarom je cross-merchandising nodig hebt om je verkoopcijfers te verhogen.
Wat is cross-merchandising in de detailhandel?
Simpel gezegd is de cross-merchandising strategie een productplaatsing in je winkel, fysiek of online, door aandacht te besteden aan de logische relatie tussen je producten. Deze logische relatie valt uiteen in verschillende typen. De eerste logische relatie is een complementaire relatie waarbij het ene product een ander product kan aanvullen, bijvoorbeeld voor brood is vaak jam of boter nodig. De tweede relatie komt voort uit je klant gewoonten, je merkt bijvoorbeeld dat veel van je klanten tegelijkertijd wasmiddel en shampoo kopen. De laatste relatie is een substitutie relatie waarbij er twee of meer producten zijn die hetzelfde zijn, maar op verschillende manieren verpakt zijn, je plaatst bijvoorbeeld een hele watermeloen naast een watermeloen die in kleine stukjes is gesneden.
In wezen is cross-merchandising een bewuste productplaatsing voor je bedrijf om meer producten te verkopen door nauw verwante producten te plaatsen.
Waarom je bedrijf cross-merchandising moet doen
De essentie van cross-merchandising is het verhogen van de tevredenheid van klanten die in je winkel winkelen. Als je klanten het gevoel hebben dat hun behoeften goed kunnen worden vervuld in je winkel, dan heeft dit natuurlijk een goede impact op je bedrijfsmerk.
Afgezien daarvan zijn er veel belangrijke redenen waarom je aan cross-merchandising zou moeten doen. Die redenen zijn:
• Helpt je nieuwe artikelen te promoten
Nieuwe artikelen kunnen een nieuwe bron van inkomsten zijn voor je bedrijf. Maar voordat je kan profiteren van je nieuwe product, moet je het nieuwe product kunnen verkopen en dat is makkelijker gezegd dan gedaan.
Je kan promoties of marketing doen om je klanten te informeren dat je een nieuw product hebt. Je kan in het begin ook de prijs van het artikel verlagen.
Of je kan het nieuwe artikel naast een gratis artikel plaatsen dat veel mensen kopen. Door deze nieuwe items in de buurt van items te plaatsen die mensen kopen, kunnen die nieuwe items door mensen worden gezien, wat betekent dat mensen zich bewust zijn van het item. Het nieuwe artikel is misschien niet meteen in grote aantallen uitverkocht, maar mensen weten tenminste dat het in je winkel ligt.
• Helpt je klanten zich bewust te zijn van hun behoeften
Misschien heb je het als klant wel eens meegemaakt. Je bent net thuisgekomen na een lange winkelsessie toen jij je realiseerde dat je nog een paar items nodig had. Misschien vergeet je jam voor je brood te kopen of vergeet je kaas te kopen voor je speciale dinermenu. Cross-merchandising kan je klanten helpen hun behoeften te onthouden door gerelateerde producten dicht bij elkaar te plaatsen.
• Helpt je klanten tijd te besparen
Oké, misschien zijn je klanten zich bewust van hun behoeften en kopen ze altijd alles wat ze nodig hebben in één winkelsessie. Je kan je klanten helpen tijd te besparen door gerelateerde artikelen op één locatie te plaatsen. Als de klant meer tijd heeft, zal de klant waarschijnlijk op zoek gaan naar een ander product dat bij een andere aankoop zou kunnen eindigen.
• Creëert een sterk klantenbestand
Onnodig te zeggen dat loyale klanten het belangrijkste zijn in je bedrijf. Trouwe klanten zullen een van je meest waardevolle bronnen van inkomsten zijn. Bovendien kunnen loyale klanten je bedrijfsmerk vrijwillig verspreiden, alleen omdat ze oprecht tevreden zijn met je bedrijf en willen dat mensen hetzelfde voelen.
Je kan loyale klanten krijgen als mensen zich prettig voelen bij het winkelen bij jou; ze kunnen al hun behoeften vinden en ze kunnen het makkelijk doen. Cross-merchandising kan je helpen aan deze twee klantbehoeften te voldoen.
• Helpt je klanten nieuwe ideeën te vinden
Nogmaals, je hebt het als klant misschien wel eens meegemaakt. Je bladert door de items en komt die dag op een nieuw idee voor het avondeten nadat je hebt gezien wat er in de vleesafdeling van een winkel ligt. Cross-merchandising benadrukt de logische relatie tussen het ene artikel en het andere, en dit kan klanten helpen om met hun eigen ideeën te komen.
Cross-merchandising doen bij online winkels
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
Cross merchandising is over het algemeen een strategie die wordt toegepast in fysieke winkels. Dit komt doordat de essentie van cross-merchandising over het algemeen wordt geassocieerd met een goede productplaatsing met betrekking tot het ontwerp van een fysieke winkel.
De Cross merchandising strategie kan echter ook bij webwinkels. De essentie van cross-merchandising in online winkels blijft hetzelfde als cross-merchandising die in fysieke winkels wordt uitgevoerd; om meer producten te verkopen en klanten te helpen de producten te krijgen die ze nodig hebben.
Laten we eens kijken hoe je cross-merchandising kan doen in een online winkel:
• Laat het gebruik van je product zien
Een van de voordelen van online winkels is dat je sterke visuals kan gebruiken om je producten aantrekkelijker te maken. Foto's van kleding zijn een van de beste voorbeelden.
Online kledingwinkels kunnen bijvoorbeeld kledingcollecties maken met een thema waarmee klanten makkelijk door de beschikbare kleding kunnen bladeren.
Behalve foto's van je product kan je ook het gebruik van je product illustreren. Als je bijvoorbeeld gezondheidsproducten verkoopt, kan je foto's gebruiken van mensen die er gezond en fit uitzien om de effecten van je gezondheidsproducten te illustreren.
• Betrek gerelateerde producten
Wanneer je online winkelt, kan je aanbevelingen krijgen in de vorm van 'mensen die dit product kopen, kopen vaak ook de volgende producten' of 'Misschien vindt je dit ook leuk'. Dit is hetzelfde als in je fysieke winkel.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
De stappen die je moet nemen zijn min of meer hetzelfde: je moet eerst het bestedingspatroon van je klanten bestuderen en aanbevelingen doen op basis van de resultaten van je onderzoek.
• Maak een bundel
Het bundelen van je producten is een van de beste manieren om cross-merchandise te creëren. Je kan meerdere producten combineren en deze tegen een relatief lagere prijs verkopen dan wanneer de klant elk artikel afzonderlijk koopt.
Deze methode kan je ook helpen je producten te verkopen die momenteel een slecht verkooprecord hebben. Bundel gewoon die producten met je producten waar er veel vraag naar is door klanten en creëer cross-merchandise die klaar is om te worden verkocht.
• Leer van andere online winkels
Of je nu aan cross-merchandising doet in een fysieke winkel of online, je moet nog steeds leren van andere winkels als je vastloopt. Leer hoe andere winkels hun cross-merchandising doen; Welke thema's werden gebruikt of welke categorieën waren beschikbaar in hun winkel? Hoe prijzen ze hun cross-merchandise? Naast het opdoen van nieuwe ideeën, kan je ook de laatste trends in je nichemarkt leren kennen door van anderen te leren.
Enkele voorbeelden van merchandising
Op Strikingly vind je makkelijk websites die zijn gemaakt door andere Strikingly gebruikers. Dit kan je helpen als je inspiratie nodig hebt over hoe je cross-merchandising in je online winkel kan doen. Hier zijn voorbeelden van merchandising die je kunnen inspireren:
Dr Chai Tea
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
Dr. Chai Tea is een online winkel die thee verkoopt gemaakt van natuurlijke ingrediënten. Deze winkel verkoopt thee in verschillende verpakkingen en varianten. Niet alleen dat, deze winkel verkoopt ook apparatuur voor het zetten van de thee die je hebt gekocht, zoals een theemaker en een theepot. Dit is een goed voorbeeld van cross-merchandise met complementaire relaties
Typewriter company
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
Typewriter Company is een online winkel die schrijfmachines verkoopt. Niet alleen dat, je kan in deze winkel ook verschillende merken typemachines vinden waaruit je kan kiezen. Behalve typemachines verkoopt de Typewriter Company ook benodigdheden die voortkomen uit het bezit van een typemachine. Heb je een hoes nodig voor een typemachine die je net hebt gekocht? Typewriter Company heeft je gedekt. Ze verkopen ook andere aanverwante artikelen zoals tassen en linten voor typemachines.
Nice cream
Nice Cream biedt een onvergetelijke ijs eetervaring. Als je een van hun fysieke winkels bezoekt, kun je het hele proces van het maken van het bestelde ijs zien terwijl je wacht tot je bestelling klaar is. Je kan ook genieten van hun premium ijsjes door een bestelling te plaatsen in hun online winkel. Als je niet zeker weet welk ijs je wilt proberen, kun je een ijsbundel van Nice Cream bestellen en verschillende ijsvarianten krijgen. Nice Cream biedt ook goede cross-merchandise met hun maandelijkse ijsbundel die aan het begin van elke maand naar je adres wordt verzonden.
Dat is alles wat je moet weten over cross-merchandising en de essentie van cross-merchandising.
Dus, wat is cross-merchandising?
Simpel gezegd, cross-merchandising is productplaatsing die wordt gedaan om klanten aan te trekken om producten te kopen die aan elkaar gerelateerd zijn door de producten bij elkaar te plaatsen. De essentie van cross-merchandising is om meer artikelen aan je klanten te verkopen door hun winkeltijd te besparen.
Hoewel cross-merchandising een strategie is in fysieke winkels, kun je dezelfde strategie ook toepassen in je online winkel. Je kan illustraties of afbeeldingen gebruiken om je producten aantrekkelijker te maken, gerelateerde producten aan te bevelen en je producten te bundelen.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly
Strikingly kan je helpen bij het creëren van een webwinkel. Met onze kant-en-klare sjablonen maak je eenvoudig je webshop. Strikingly heeft ook functies voor je webshop zoals betaalgemak, bezorging en gegarandeerde veiligheid.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
Niet alleen dat, maar je kan ook andere door gebruikers gemaakte online winkels vinden en leren hoe ze hun cross-merchandise verpakken.
Ben je klaar om je online winkel te openen? Bouw nu je website met Strikingly!
