Vraag jij je wel eens af waarom een website een contactpagina moet hebben? Waarom kun je niet gewoon een e-mailadres maken en publiceren? Het lijkt een vrij moeilijke taak om een contactformulier te maken. Je moet bedenken dat je eerst een contactformulier ontwerp moet maken en vervolgens jouw contact tekst moet voorbereiden.
Maar de waarheid is dat je een kant en klaar contactpagina ontwerp kan gebruiken als je een websitebouwer gebruikt om jouw website te maken. Deze platforms voor het bouwen van websites bieden je meerdere contact sjablonen om uit te kiezen, waardoor je veel tijd en moeite bespaart.
In dit artikel laten we je een paar goede voorbeelden van contactpagina's zien die je kunt kopiëren om de jouwe te ontwerpen. Maar laten we eerst bespreken hoe een voorbeeld contactpagina en een contactformulier werken.
Hoe werken contactformulieren eigenlijk?
Een contactformulier is een kort formulier dat wordt gepubliceerd op de contactsectie of pagina van een website. Het is webgebaseerd en kan door elke sitebezoeker worden ingevuld. Wanneer iemand het formulier invult en verzendt, ontvangt de site-eigenaar het bericht in de vorm van een melding op het dashboard en een e-mail.
Er is een snel proces dat achter de schermen plaatsvindt. Het contactformulier zorgt ervoor dat er een e-mail wordt gegenereerd en verzonden naar de e-mailbox van de sitebeheerder. Als je een contact gedeelte met een contactformulier op jouw website hebt, zou je op deze manier berichten van je sitebezoekers ontvangen, zonder dat je jouw e-mailadres aan spammers hoeft te onthullen.
11 redenen waarom je een contact gedeelte op jouw website nodig hebt
Hier zijn 11 manieren waarop een contactpagina jou als website-eigenaar ten goede zou komen.
1. Verminder spam e-mails
Je zou waarschijnlijk denken dat je een contactformulier zou kunnen vervangen door alleen een e-mailadres, zodat jouw sitebezoekers je een e-mail kunnen sturen als ze vragen hebben. Dit is echter geen goed idee. Het publiceren van je e-mailadres op jouw website is als het uitnodigen van allerlei spam e-mails in je inbox. Veel spammers gebruiken spambots om e-mailadressen te schrapen die zijn gepost op het contact gedeelte van websites. Zelfs als één spambot het e-mailadres dat je op jouw site opgeeft, te pakken krijgt, kan je inbox vol raken met allerlei spam mailinglijsten. Dit kan leiden tot ernstige beveiligingsrisico's van phishing e-mails.
Door gebruik te maken van een contactformulier, kun je jezelf deze moeite besparen. Je hoeft jouw zakelijke e-mailadres niet op het formulier te vermelden. Je e-mailaccount kan dus niet worden geschraapt. Natuurlijk loop je nog steeds een klein risico om spam te krijgen, omdat het formulier spam niet kan stoppen.
Maar het zou in ieder geval een stuk eenvoudiger zijn om bepaalde aanpassingen aan jouw formulier aan te brengen om de risico's verder te verkleinen.
Een manier is om een CAPTCHA te gebruiken om te controleren of jouw formulier invoer door een mens is gedaan.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
2. Ontvang berichten op jouw geschikte tijd
De meeste bedrijfseigenaren publiceren graag hun zakelijke telefoonnummer op hun website, samen met de post contactgegevens van hun kantoor. Dit is weer geen goed idee. Wat gebeurt er als een klant of potentiële klant belt terwijl er niemand aan jouw kant beschikbaar is om te antwoorden?
Als ze bellen en niemand antwoordt, en ze zien dat je niet eens een contactformulier hebt, zouden ze waarschijnlijk op zoek gaan naar een alternatieve handelaar om te kopen wat ze nodig hebben. Om dit te voorkomen, kun je het beste op jouw website een contact gedeelte met een formulier en een telefoonnummer hebben.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly user website
3. Volg de vragen van jouw sitebezoekers
Met een contactformulier kun je alle vragen van jouw websitebezoekers bijhouden. Naarmate je bedrijf groeit, kun je een toenemend aantal vragen over jouw producten en diensten verwachten. De beste manier om ze allemaal makkelijk in jouw inbox te ontvangen, is via de contactpagina en het formulier van je site.
4. Krijg een hoger aantal leads
Wat is het primaire doel om ervoor te zorgen dat jouw potentiële klanten contact met je opnemen via jouw website? Als ondernemer ben je natuurlijk op zoek naar leads. Je wilt zoveel mogelijk leads via jouw site krijgen.
Door een contactpagina en een contactformulier te maken, wordt het voor jouw sitebezoekers erg makkelijk om contact met je op te nemen. Het is een manier om leads vast te leggen.
Je moet erop vertrouwen dat de bezoeker handmatig een e-mail schrijft door hem alleen een e-maillink te geven. Als deze optie op een openbare computer wordt gebruikt, kan het voor jouw bezoekers moeilijk zijn om handmatig e-mails naar je te verzenden.
5. Bouw jouw e-maillijst op
Elke aanvraag die je ontvangt via het gedeelte 'contact' wordt toegevoegd aan jouw e-maillijst. Het opbouwen van een e-maillijst is belangrijk om e-mailmarketing campagnes te kunnen voeren. Je kunt nieuwsbrieven naar jouw abonnees of ontvangers van de e-maillijst sturen om ze aan jouw bedrijf herinnerd te houden. Wanneer je sitebezoekers voor het eerst contact met je opnemen, geven ze je in zekere zin toestemming om naar hen terug te e-mailen. Hierdoor wordt de kans dat jouw e-mails in hun spamfolder belanden aanzienlijk kleiner. Daarom zijn contactformulieren een goede manier om een goede e-maillijst op te bouwen.
6. Automatisch taken toewijzen aan jouw team
Je kunt taken overdragen aan de juiste teamleden via een contactformulier. Met de meeste plug-ins die worden gebruikt voor het maken van een contactformulier, kun je e-mailmeldingen verzenden. Als je de plug-in correct instelt, kun je de juiste notificaties naar de juiste mensen sturen.
7. Vul uw klant relatiebeheersysteem in
Het kan lastig zijn om leads te beheren als je meer dan één teamlid hebt. Soms kunnen zelfs drie mensen die in een team werken, in de war raken. Het is prima als de verwarring er niet toe leidt dat meer dan één reactie naar dezelfde klant gaat. Het maakt geen goede eerste indruk op een klant als hun bericht wordt opgevolgd met twee overlappende reacties.
Om dit te voorkomen, helpen sommige plug-ins voor contactformulieren je om de formulier vragen naar verschillende CRM's te sturen.
8. Automatisch takenlijsten starten
Je kunt zelfs een sjabloon voor een contactpagina gebruiken om de checklist voor een project te starten. Deze sjablonen of plug-ins maken het eenvoudig om jouw contactsectie gegevens naar een takenlijst hulpmiddel te sturen. Je kunt een sjabloon maken met alle stappen die je personeel nodig heeft om een contactformulier op te volgen.
9. Klantenondersteuning bieden
Contactformulieren kunnen ook worden omgezet in formulieren voor support tickets. Als je een bedrijf beheert, moet je jouw potentiële en bestaande klanten goede klantenondersteuning bieden. Het contact gedeelte van jouw website kan ook voor dit doel worden gebruikt. Met een beetje maatwerk kun je met de meeste plug-ins voor contactpagina’s je pagina omzetten in een technisch ondersteuningssysteem.
10. Verzamel gebruikers gegenereerde inhoud
Vermeldingen op jouw contactpagina geven je gebruikers gegenereerde inhoud of terugkoppeling. Je kunt deze inhoud gebruiken om gastberichten te plaatsen om jouw naamsbekendheid te vergroten. Het plaatsen van een gast is ook een uitstekende manier om backlinks naar jouw website te maken. Ook kun je meer gebruikers naar jouw site leiden en de positie in de zoekresultaten verbeteren.
Gebruikers gegenereerde inhoud en meningen verbeteren de aanwezigheid van jouw merk op sociale media, verhogen de publicatie frequentie van je blog, vergroten je publiek en helpen jou professionelere connecties op te bouwen.
11. Accepteer bestandsuploads
Wist je dat je met veel soorten contactpagina’s bestandsuploads kunt accepteren? Veel contactpagina bouwers, laten jouw sitebezoekers bestanden bijvoegen bij hun formulier inzendingen. Dit helpt je om snel grote hoeveelheden informatie te ontvangen via een kort formulier in de contactsectie van jouw website.
Een contactpagina bouwen op een Strikingly website
Strikingly fantastische reeks van functies en hulpmiddelen kunnen je helpen om zonder veel moeite een goede contactpagina te maken.
Lees hieronder verder om te zien hoe je de functies van Strikingly kunt integreren in de website van jouw bedrijf
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly
Strikingly is een websitebouwer die het makkelijk maakt om te navigeren en prachtig ontworpen webpagina's te maken. Je kunt een contactformulier bouwen op een website die je op ons platform bouwt door deze stappen te volgen.
- Klik vanuit je Strikingly editor op 'nieuwe sectie toevoegen'.
- Selecteer 'contact & formulieren'. Kies dan voor ‘Contactformulier’.
- Stel de formuliervelden van de gegevensopties in door ze in of uit te schakelen.
- Klik op 'kaart toevoegen' om jouw bedrijfslocatie kaart toe te voegen.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly
Met Strikingly is het snel en eenvoudig om een contactpagina of sectie op te bouwen en elke soort webpagina te maken. Onze website sjablonen zijn responsief en makkelijk te navigeren, gebouwd om het maken van een complete website te versnellen.
Opmerking: afbeelding gehaald van Strikingly
Ons gratis abonnement biedt de meeste hulpmiddelen die nodig zijn om een basis website te bouwen. Ontdek alle andere geweldige functies voor jezelf door je vandaag nog aan te melden voor Strikingly, helemaal gratis!
Als je een bedrijf wilt starten en daarvoor een website nodig hebt, dan is Strikingly de juiste keuze voor jou!
