Het internet in gebouwd met het idee dat informatie flexibel is en dat we altijd met elkaar in contact kunnen staan op de één of andere manier. Online community’s doen het goed vandaag de dag, vanwege het idee dat mensen sociale wezens die contact nodig hebben om te kunnen overleven. Voor veel merken voorziet het bouwen van een community website hen een marketing tool waarmee zij in contact kunnen komen met hun klanten.
Als bedrijfseigenaar denkt u bij het bouwen van een community website misschien aan de ROI (return on investment). Echter, is het belangrijk om te weten dat deze soort websites zijn bedoeld om een relatie op te bouwen met klanten en om met hen te kunnen communiceren. Het kan u helpen bij het een succes maken van uw project wanneer u ervoor kiest om een community website te maken.
5 tips voor een succesvolle online community website
1. Een sterk plan
Een succesvolle community website wordt gemaakt met een duidelijk doel voor ogen. Wat is precies het doel van het bouwen en vaan online community? Hoe wilt u leden gaan werven of klantloyaliteit onderhouden? Wilt u de community webpagina gebruiken voor marktonderzoek? Of is uw community website bedoeld voor het bieden van exclusieve voordelen voor leden? Kies een doel waar u naartoe wilt werken en creëer content voor een website die u zult helpen bij het bereiken van het doel.
2. Relevante content
Met een community website bouwer als Strikingly hoeft u zich geen zorgen te maken over het schrijven of lezen van codes om uw eigen community te bouwen. Zo kunt u zich focussen op het creëren van relevante content om leden aan te trekken. Het schrijven van content van hoge kwaliteit stelt u in staat om u merk op te bouwen en te presenteren als een betrouwbare bron binnen uw niche.
Het aanmoedigen van uw leden om aan uw website bij te dragen met informatie kan u ook helpen met het opbouwen van uw aanbod aan content en aan uw marketingstrategie. User-generated content is vaak nog beter voor een community website, omdat het wordt gemaakt door de mensen voor de mensen. U moet wel opletten, vandaag de dag, in de tijd van de internettrollen en ‘fake news’, omdat het ook een negatieve invloed kan hebben op uw website.
3. Input vanuit de community
Het bouwen van een website op basis van community website sjablonen is een goede manier om te starten, maar naarmate uw netwerk groeit, zal uw website ook moeten groeien. Luisteren naar de feedback van uw leden en het toevoegen van nieuwe functies aan uw website zullen de gebruiksvriendelijkheid verbeteren. Voeg berichtensectie toe aan uw forum waar leden feedback kunnen plaatsen over hoe u de community nog beter kunt maken.
Hoe meer de leden van de community hun stem kunnen laten horen en meningen en informatie kunnen delen met elkaar, hoe beter. Teamwork makes the dreamwork. Door een veilige plek te creëren op uw community website wordt de community alleen maar sterker.
4. Reputatie management strategie
Wanneer u een community website creëert, moet u op een natuurlijke manier nieuwe leden aantrekken voor uw netwerk. Voordat u site kan slagen, moet u leden motiveren om te communiceren met elkaar en elkaar te vertrouwen. Een sterke reputatie strategie die leden erkent voor de moeite die zij stoppen in het behouden van een sterk netwerk wordt aangeraden. Ontdek wat uw leden belangrijk vinden en wat voor omgeving het beste werkt om hen in uw online community te houden. Voeg deze elementen ook toe aan uw reglement en in de activiteiten van uw netwerk. Stimuleer bijdragers voor het bedragen hoge kwaliteit content door hen aan te blijven moedigen.
Maak gebruik van een social media websitebouwer om bezig te blijven met het opbouwen van uw merk en reputatie. Vandaag de dag zou uw online-aanwezigheid zo breed mogelijk moeten zijn. Hieronder valt het updaten van bijvoorbeeld uw Twitter, Instagram en Facebook. Met de social media integratiefunctie van Strikingly kunt u uw community dagelijks op de hoogte houden. Vergeet niet te denken aan e-mailmarketing aangezien er nog steeds veel mensen zijn die e-mail als primaire tool voor communicatie.
5. Gepersonaliseerd platform
Strikingly geeft u alle vrijheid om uw online community volledig te personaliseren en op te laten vallen tussen anderen. De mogelijkheid om voor een gepersonaliseerd ontwerp te kiezen zorgt ervoor dat u een community website kunt bouwen waarin uw leden zich op hun gemak voelen. Begin dus bij het kiezen van één van de prachtige sjablonen van Strikingly zodat u kunt starten met het bouwen van de beste community website.
Naast het kiezen van een geweldig ontwerp voor uw community website, kunt u ervoor zorgen dat uw leden terugkomen naar de website door relevante content te plaatsen. Start bijvoorbeeld een online nieuwsbrief en hoeft uw leden constant op de hoogte wanneer u met nieuwe content komt. Door uw leden op de hoogte te houden van huidige evenementen en toekomstige activiteiten zullen zij zich sterker verbonden voelen met de community. Onthoud dat een community draait om gedeelde interesses en het hebben van gepersonaliseerd platform versterkt dat idee.
Hoe bouwt u een community website?
1. Creëer een account met Strikingly
Afbeelding van Strikingly website
Community websites hebben allemaal dezelfde basis: een betrouwbare websitebouwer. Met Strikingly kunt u uw eigen website snel en gemakkelijk lanceren. U heeft niet eens ervaring nodig in coderen om uw eigen website te kunnen bouwen. Alles wat u hoeft te doen is uw naam, e-mail en wachtwoord in te voeren en u heeft een account. U kunt er ook voor kiezen om een account aan te maken met uw Facebook account. Dit maakt het zelfs nog gemakkelijker.
Met de drag- en drop technologie van Strikingly heeft u alle vrijheid om uw community website te ontwerpen naar eigen smaak. Maak uw site helemaal eigen en draag uw merk uit via het ontwerp.
2. Deel evenementen binnen de community
Afbeelding van Strikingly editor
Webinars, yogaklassen of andere meetings – dit zijn allemaal voorbeelden van activiteiten die mensen samenbrengen die dezelfde interesses hebben. Ze creëren paden voor iedereen die mee wilt doen en betrokken wilt raken bij bedrijfsactiviteiten. Wij van Strikingly weten hoe belangrijk dit soort evenementen zijn voor een community. Dat is waarom de proces sectie van Strikingly u zal voorzien van alle details van uw community en haar evenementen. Klik gemakkelijk op ‘Nieuwe sectie toevoegen’, klik op ‘Gevorderde’ en voeg events toe aan de agenda voor de community.
3. Bouw een simpele winkel
Afbeelding van Strikingly editor
Wanneer u eenmaal alle informatie van uw community en uw website heeft verzameld, waarom zou u dan niet kiezen voor een nieuwe stroom van inkomen voor uw community? Het geld kan gebruikt worden voor groepsactiviteiten en versterkt de spirit van de community. Het kan ook gebruikt worden om mensen, organisaties of goede doelen te ondersteunen. Met een simpele winkel kunnen mensen via uw website gemakkelijk producten afrekenen. Om gemakkelijk uw eigen winkel te beginnen gaat u naar de Strikingly editor, kiest u ‘Winkel’ en onder ‘Producten’ kunt u uw eigen items toevoegen aan uw website. Vergeet niet de verzendkosten en belastingen toe te voegen aan de prijs. Met het hebben van een online winkel creëert u tevens lokale banen en kunt u iets bijdragen aan de levens van de mensen die hun best doen om klaar te staan voor de community.
Voorbeelden van de beste community websites
1. Cornell University Class of 2016
Afbeelding van Cornell University Class of 2016 website
Deze website draait helemaal om het bij elkaar brengen van studenten van Cornell die allemaal verspreid over de campus en omgeving wonen. Ze bezorgen hulp aan verzorgingstehuizen, lezen voor bij de plaatselijke kleuterschool en promoten bloeddonatie. Daarnaast zorgt deze website ervoor dat studenten met elkaar in contact kunnen komen en een thuis voor zichzelf kunnen opbouwen. Het ontwerp van deze website is erg simpel, maar zeker effectief. Het eerste wat u zult zien op deze website is het schoollogo en afbeeldingen van evenementen die plaatsvonden binnen de community.
2. Providence Church
Afbeelding van Providence Church website
Er is niks wat meer community schreeuwt dan een kerk. De kerk is een plek voor mensen van hetzelfde geloof om samen te kopen en zich te wijden aan het geloof. De community website van Providence Church is een goed voorbeeld van het creëren van een gepersonaliseerd platform voor leden van een community. De website verwelkomt ook potentiële kerkgangers door hen te voorzien van details over waar en wanneer bijeenkomsten zijn. Tevens voorziet de sitebezoekers van informatie over het geloof en proberen zij websitebezoekers te stimuleren om een keer een kijkje te nemen in de kerk.
3. The Photographic Voice
Afbeelding van The Photographic Voice website
Deze community website is de perfecte plek voor het connecties leggen met ervaren fotografen. De oprichters van de website bieden fotografie workshops voor mensen die zichzelf willen laten zien door middel van fotografie. Door het tonen van foto’s in de afbeelding galerij op hun website, laten zij potentiële cliënten voorbeelden zien van de kunst die zij kunnen creëren. Wat zo geweldig is aan deze website is dat zij het erg gemakkelijk maken voor bezoekers om contact met hen op te nemen door middel van onder andere social media.
De meest succesvolle community websites gebruiken technieken die de waarde voor leden centraal zet. Hoewel er een heleboel community websites zijn waar u inspiratie uit kunt opdoen, is het aan te raden om het eens een keer zelf te gaan proberen. Als u bezig bent, twijfel dan niet experts om hulp te vragen. Het een keer uitproberen kan natuurlijk niets kwaad
