De Geheimen van Effectieve Merchandising Ontgrendelen
Ben je ooit een winkel binnengegaan en voelde je je helemaal verleid om iets te kopen, zelfs als je het niet echt nodig had? Grote kans dat je de kracht van goede merchandising in actie hebt ervaren. Merchandising verwijst naar alles wat winkels doen om de verkoop te bevorderen, zoals het prominent plaatsen van producten, aantrekkelijke displays maken, promoties uitvoeren, enzovoort. Simpel gezegd, de definitie van merchandising is hoe winkels de goederen die ze op voorraad hebben verkopen.
Wanneer het goed wordt gedaan, creëert merchandising een win-winsituatie. Shoppers kunnen gemakkelijk de items vinden die ze willen, en winkels zien hogere winsten. De kern van merchandising is het matchen van producten met klanten. Denk aan je favoriete kledingwinkel. Ze gooien niet zomaar artikelen op de planken; ze organiseren alles op kleur, stijl en seizoen, met behulp van visuele merchandising om je te begeleiden naar stukken die je geweldig zult vinden.
Is het je ooit opgevallen hoe bepaalde producten altijd samen worden gegroepeerd? Dat is cross merchandising. Winkels maken gebruik van het feit dat mensen de neiging hebben om producten te kopen die elkaar aanvullen, zoals sieraden en accessoires of beddengoed en badhanddoeken. Het naast elkaar plaatsen van gerelateerde items bij cross merchandising wekt een "oohh, die heb ik ook nodig!"-reactie op, wat resulteert in een hoger totaalbedrag van het winkelwagentje. Slim, maar sluw!
Terwijl winkels hard werken om merchandisingstrategieën te definiëren die onze uitgaven verhogen, kunnen wij als klanten genieten van goed gemaakte displays, gemak en must-have items, zolang we met een plan naar binnen gaan.
De Kunst en Wetenschap van Merchandising
Wat is Merchandising?
Merchandising verwijst naar alles wat winkels doen om de verkoop te bevorderen, van het kiezen welke producten te verkopen tot het aantrekkelijk presenteren ervan. Het doel is om een boeiende winkelervaring te creëren die klanten steeds weer terugbrengt.
Wanneer een retailer inventaris selecteert op basis van trends en klantvraag, is dat merchandising aan het werk. Onze favoriete winkels bieden opties die zijn afgestemd op shoppers en vernieuwen regelmatig met de nieuwste must-haves. De betekenis hier is simpel: geef klanten wat ze willen.
Afbeelding afkomstig van Strikingly
Productplacement, aantrekkelijke displays en bewegwijzering wekken interesse en stimuleren de verkoop. "Uitverkoop" of seizoensgebonden artikelen die prominent bij de winkelingangen worden geplaatst, lokken je naar binnen en bevorderen impulsaankopen. In het oog springende visuals zijn ontworpen om te verleiden!
Alles, van loyaliteitsprogramma's tot coupons tot flitsverkopen geeft ons reden om nu te kopen. Slimme shoppers letten op promoties voor basisartikelen en slaan hun slag wanneer de prijs goed is!
Tijdelijke decoraties of thematische accessoires trekken klanten aan die willen deelnemen aan een evenement of seizoen. Hoewel vluchtig, bouwt seizoensgebonden merchandising opwinding op. Denk aan pop-up winkels, foodfestivals en kortlopende ervaringen die urgentie creëren door slechts voor een beperkte tijd beschikbaar te zijn.
Wanneer een winkel de ervaring perfect maakt met interactieve displays, seizoensgebonden vernieuwingen of favoriete producten die je nergens anders kunt vinden, word je een loyale fan. Hoewel technieken kunnen verschillen, is het doel hetzelfde: de verkoop stimuleren door te voldoen aan de behoeften van de klant.
De volgende keer dat je gaat winkelen, kijk dan eens beter naar je favorieten. Waardeer hun meesterschap in het omzetten van browsen naar kopen. Wanneer goed gedaan, winnen klanten met gemak en must-haves. Winkels winnen onze herhaalde aankopen en mond-tot-mondreclame. Een cyclus waar iedereen van profiteert!
Kruisverkoop: 1 + 1 = 3
Kruisverkoop toont complementaire goederen samen, zodat je wordt aangespoord om meer te kopen. Het werkt door in te spelen op je verlangen naar een complete outfit of alles wat je nodig hebt voor een activiteit. Wanneer winkels van nature gerelateerde of seizoensgebonden artikelen combineren, leidt dit vaak tot verhoogde verkoop en tevredenheid.
Wat is kruisverkoop?
De definitie van kruisverkoop is simpel: producten uit verschillende categorieën dichtbij elkaar plaatsen om aankoopcombinaties te suggereren. Door producten samen te ervaren, realiseer je hun synergie en waarde als een "bundel". Je mindset verschuift van het kopen van een enkel item naar het verzamelen van een complete, overtuigende look of oplossing.
Voorbeelden van Cross Merchandising Strategieën
Hier zijn enkele verklaringen voor de cross merchandising voorbeelden:
Deze koudeweeraccessoires zijn van nature gerelateerde en complementaire producten. Ze samen weergeven suggereert aan klanten dat ze alles wat nodig is voor een complete winteroutfit op één plek kunnen krijgen. Deze bundeling kan impulsaankopen stimuleren van items die ze oorspronkelijk niet van plan waren te kopen.
Voor fotografie-enthousiastelingen benadrukt het zien van deze producten samen hoe ze als onderdeel van een bredere oplossing verbonden zijn. Zelfs als een klant alleen binnenkomt voor een nieuwe digitale camera, worden ze blootgesteld aan accessoires zoals een compacte fotoprinter of decoratieve fotolijstjes die hun ervaring met de camera verbeteren. Dit kan leiden tot meer aankopen ter plekke of later terugkomen voor gerelateerde items.
Iemand die nieuwe make-up koopt, is waarschijnlijk geïnteresseerd in het aanbrengen met de juiste borstels en schoonheidsinstrumenten. Het weergeven van een selectie aanbevolen producten samen met make-up geeft de klant subtiel een duwtje om alles in één keer te krijgen voor de look die ze willen. Voor winkels leidt het groeperen van gerelateerde cosmetische artikelen tot grotere verkopen en verbeterde tevredenheid voor shoppers in een tijdsefficiënte eenmalige aankoop.
In de zomer richten klanten zich op het voorbereiden voor barbecues en buitenvermaak. Het tonen van een assortiment essentiële grillgereedschappen, heerlijke barbecuesauzen en stijlvolle maar duurzame tuinmeubelen speelt in op wat op dat moment belangrijk is voor het seizoen. Zelfs als een klant slechts een paar items tegelijk koopt, moedigt het zien hoe ze samenkomen vervolgbezoeken aan om alles te verwerven wat nodig is voor de ultieme zomerset-up en ervaring. Dit stimuleert blijvende interesse en verkoop voor retailers gedurende maanden.
Voordelen voor Winkels en Klanten
Voor winkels betekent cross merchandising hogere transactiebedragen, verhoogde verkopen en verbeterde klanttevredenheid. Voor klanten biedt het één-stop gemak en alles wat nodig is voor een activiteit of seizoen. Wanneer het op doordachte wijze wordt gedaan door natuurlijk complementaire producten te koppelen, winnen beide partijen.
De kracht van suggestie
Cross merchandising speelt in op onze neiging om impulsaankopen te doen op basis van onderbewuste suggesties. Zelfs als we van plan zijn om slechts één artikel te kopen, kan het zien van relevante producten die samen worden getoond, een drang opwekken om de complete "set" te kopen. Simpel gezegd, je ging naar binnen voor A en kwam naar buiten met A, B, C en D. Hoewel het een onbedoelde extra uitgave is, kan het gevoel dat de aankopen je ervaring en plezier bij een activiteit echt verbeteren, het de moeite waard maken!
Afbeelding afkomstig van Strikingly
Een hulpmiddel om bewust te besteden
Over het algemeen is cross merchandising een strategisch hulpmiddel dat winkels gebruiken om de verkoop te verhogen op een manier die ook de klanten ten goede komt. Zoals bij andere merchandisingtechnieken loont het echter om bewust te winkelen. Alleen jij weet welke producten echt aan je behoeften en budgetvoldoen. Als een cross merchandising display je inspireert om meer te kopen, zorg er dan voor dat elk item zijn plaats in je winkelwagen verdient! Wanneer zorgvuldig samengesteld en afgestemd op de levensstijl van klanten, kan cross merchandising onze ervaringen verbeteren. Het komt neer op opdringerige upselling wanneer het overdreven of zonder duidelijk doel wordt gebruikt. Zoals met alles is matiging de sleutel.
Merchandising online brengen met Strikingly
Strikingly is een websitebouwer waarmee je je eigen online winkel kunt creëren voor merchandising en cross selling. Denk aan "shop-in-shop" ervaringen die naar het web worden gebracht. Een speciale merkruimte om een zorgvuldig samengestelde selectie van producten op één plek aan te bieden.
Voordelen van een Strikingly Online Winkel
Voor merken betekent een Strikingly-winkel het opbouwen van bewustzijn en loyaliteit door de winkelervaring te vereenvoudigen. Het aanbieden van een breed scala aan producten op één meeslepende bestemming verhoogt het imago en straalt kwaliteit uit. Voor klanten bieden deze winkels het gemak van alles op één plek en alles wat ze nodig hebben van hun favoriete merk. Wanneer dit op een doordachte manier gebeurt door complementaire producten te combineren, profiteren beide partijen.
Het gebruik van Strikingly voor merchandising en cross-merchandising leidt tot verhoogde verkoop, hogere transactietotalen en tevreden klanten. Wanneer mensen op één plek een breed scala aan producten voor hun behoeften en verlangens kunnen vinden, worden ze aangespoord om meer te kopen en zich goed te voelen over hun aankopen. Voor merken, is het sturen van klanten om bijkomende aankopen te doen en complete oplossingen te bouwen een bewezen strategie voor succes.
Hoe een Strikingly Online Winkel te Creëren
Hier zijn de basisstappen om je eigen Strikingly winkel te bouwen:
1. Kies een sjabloon dat past bij je merkbeeld en producten. Strikingly biedt stijlvolle opties voor kleding, sieraden, technologie en meer.
2. Stel je domeinnaam en website-inhoud in. Voeg informatie toe over je bedrijf, missie en klantenservicebeleid.
3. Voeg producten toe aan je online winkel. Voeg gedetailleerde beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en aankoopopties voor de kassa toe. Groepeer complementaire producten voor gemakkelijke kruisverkoop.
4. Gebruik banners, video's en hoogwaardige afbeeldingen om je winkel tot leven te brengen. Creëer een meeslepende merkbeleving die klanten informeert en inspireert.
5. Bied promoties en e-mailmarketing aan om verkeer en verkopen te stimuleren. Lanceer verkoopacties, bundels, weggeefacties en nieuwsbrieven die zijn afgestemd op je doelgroep.
6. Bied meerdere betalingsmethoden aan voor klantgemak. Accepteer creditcards, PayPal en andere betrouwbare betalingsverwerkers om het winkelen naadloos te maken.
7. Focus op mobiele optimalisatie. Het merendeel van het online winkelen gebeurt op mobiele apparaten. Zorg ervoor dat je Strikingly winkel mooi wordt weergegeven op smartphones en tablets.
8. Analyseer je statistieken om inzicht te krijgen in sitebezoeken, browsepatronen en verkopen. Zie welke producten en promoties het meest effectief zijn om je winkel voortdurend te verbeteren.
9. Werk je winkel regelmatig bij op basis van trends, seizoensinvloeden en nieuwe producten. Houd inhoud, afbeeldingen en aanbiedingen vers om klanten een reden te geven om terug te komen.
Als opmerking, als je een van Strikingly's jaarlijkse plannen kiest, krijg je een gratis domein voor 1 jaar. Probeer het en kijk of je het leuk vindt!
Strikingly Gebruiken voor Handelsucces
Met de juiste producten, presentaties en promoties kunnen merken Strikingly benutten om bestemmingswebshops te creëren die inspireren en de verkoop stimuleren. Door een op maat gemaakte winkelervaring te bieden die is gericht op de interesses van klanten, worden Strikingly winkels de go-to plek om alles te ontdekken en kopen wat je nodig hebt van een favoriete merk.
Beste Praktijken voor Verkoopstimulering
1. Goed Voorziene en Georganiseerde Displays
Houd winkelrekken en Strikingly-winkels volledig gevuld, schoon en rommelvrij. Klanten willen gemakkelijk vinden wat ze nodig hebben en waarderen geordende, overvloedige opties. Regelmatig bijvullen en opruimen geeft aan dat je waarde hecht aan klanten en hun ervaring.
Afbeelding afkomstig van Strikingly
2. Aansprekende Visuele Elementen Die Je Aantrekken
Gebruik creatieve bewegwijzering, hoogwaardige afbeeldingen en slimme groepering van producten om de interesse te wekken. In het oog springende displays die laten zien hoe artikelen elkaar aanvullen, stimuleren ongeplande aankopen. Voeg op Strikingly video en banneradvertenties toe om je online winkel tot leven te brengen.
3. Strategische Productplaatsing
Groepeer goederen op stijl, merk, kleur, of doel om een complete look of oplossing te suggereren. Plaats van nature gerelateerde producten naast elkaar zodat mensen meer kopen. Voor cross merchandising, combineer accessoires, technische apparaten of seizoensgebonden artikelen die de activiteiten en stemmingen van klanten verbeteren.
4. Houd Dingen Fris
Verander de displays in de winkel en online regelmatig om mensen een reden te geven terug te komen. Werk etalages bij, verplaats productsecties en creëer nieuwe lifestyle-collages of bundelaanbiedingen. Voeg nieuwe producten toe en voer promoties uit op Strikingly om je winkel levendig te houden.
5. Seizoensgebonden Merchandising
Richt je merchandising op feestdagen, evenementen en de tijd van het jaar. Versier winkels met seizoensgebonden bewegwijzering en producten terwijl klanten zich voorbereiden op de volgende gelegenheid. Op Strikingly moet de inhoud en de producten in je online winkel ook het seizoen weerspiegelen om in te spelen op de gedachtegang van mensen.
6. Verenig Complementaire Merken
Groepeer producten van merken die een vergelijkbare stijl, missie of klantenkring delen. Deze cross merchandising samenwerking stelt shoppers bloot aan meer hoogwaardige opties die aan hun behoeften voldoen onder één dak, wat zorgt voor grotere tevredenheid en verkoop voor bedrijven.
Afbeelding afkomstig van Strikingly
7. Immersieve Merkerervaringen
Gebruik merchandising om memorabele interacties met je merk te creëren. Meng visuele elementen, geuren, geluiden en verhalen om de essentie van je merk en producten tot leven te brengen voor klanten. Onderwijs en inspireer mensen op een manier die verder gaat dan een enkele aankoop en loyaliteit opbouwt.
8. Optimalisatie van de Klantreis
Effectieve merchandising, zowel in persoon als online, betekent het optimaliseren van de hele klantervaring om te benadrukken wat je bedrijf speciaal maakt. Door een aangename plek te creëren waar mensen producten kunnen verkennen die op hun interesses zijn afgestemd, wordt je steeds weer een bestemming voor klanten.
Terugblik: De Kunst van Merchandising
We hebben onderzocht hoe merchandising, cross merchandising en Strikingly werken om de detailhandelsverkoop te stimuleren. Deze strategieën creëren een aangename klantervaring in winkels en online wanneer ze doordacht worden uitgevoerd. Voor merken leidt dit tot hogere winsten en loyaliteit. Voor shoppers betekent het gemak, must-have goederen, en interacties met favoriete winkels.
Een Win-Win voor Iedereen
Goede merchandising betekent hogere verkopen en winsten voor winkels door klanten tevreden te stellen. Het geeft shoppers een reden om terug te keren door een ervaring te creëren die is afgestemd op hun interesses en levensstijl. En voor merken met een "shop in shop"-aanwezigheid, bouwt het loyaliteit op door de weg naar hun producten te vereenvoudigen.
Blijf Ontdekken
Met de feestdagen in aantocht, wees voorbereid op winkels die alles uit de kast halen. Geniet van de seizoensdecoratie en merchandise met een gevoel van plezier en mogelijkheden. Ga open-minded zonder strikte verwachtingen. Je weet nooit wanneer iets onverwacht perfect je oog kan vangen.
Proost op winkelen met een doel en voortdurende avonturen van ontdekking. Wanneer winkels ervaringen creëren die gericht zijn op het verheugen van hun klanten en shoppers een houding van openheid behouden, wint merchandising voor iedereen. Onze favoriete plekken blijven bloeien, en wij als individuen krijgen betekenisvolle goederen, momenten van vreugde en soms broodnodige speelsheid.
Onthoud dat achter de verkoop, merchandising een samenwerkingsrelatie tussen bedrijven en hun klanten moet zijn. Wanneer het goed wordt gedaan, vertrouw erop dat het ons allemaal ten goede kan komen. Dus winkel slim, presenteer slim en blijf open.
De vondsten wachten erop om ontdekt te worden!