8 Krachtige Strategieën voor Klantbehoud die je Moet Kennen

Wat is klantbehoud? Klantbehoud betekent het behouden van klanten en hen loyaal houden aan een bedrijf. Het omvat het creëren van strategieën om klanten aan te moedigen zaken te blijven doen met een bedrijf. Elk bedrijf moet zich richten op klantbehoud, aangezien het behouden van een bestaande klant of lezer goedkoper is dan het vinden van een nieuwe. Dit artikel zal verschillende strategieën voor klantbehoud verkennen en hoe deze kunnen worden geïmplementeerd op Strikingly-websites.

Wat is Klantbehoud?

Het vermogen van een bedrijf om zijn huidige klanten gedurende een langere periode te behouden, wordt aangeduid als klantbehoud. Het omvat het creëren van strategieën die klanten aanmoedigen om zaken te blijven doen met een bedrijf door het bieden van uitstekende producten of diensten, gepersonaliseerde ervaringen, loyaliteitsprogramma's, goede klantenservice, sociale bewijslast, vervolgmarketing, exclusieve aanbiedingen, upselling en cross-selling mogelijkheden, beloningen en erkenning.

Waarom is Klantbehoud Belangrijk?

Elk bedrijf moet zich richten op klantbehoud, aangezien het behouden van een bestaande klant goedkoper is dan het vinden van een nieuwe. Volgens onderzoek van Adobe Digital Insights (ADI), zijn terugkerende klanten verantwoordelijk voor 40% van de e-commerce omzet in de Verenigde Staten. Bovendien besteden terugkerende klanten gemiddeld 67% meer dan nieuwe klanten.

Overzicht van Strikingly

Strikingly is een websitebouwer waarmee gebruikers professionele websites kunnen maken zonder programmeerkennis. Het platform biedt verschillende functies, zoals aanpasbare sjablonen, e-commerce integratie, en sociale media integratie. Gebruikers kunnen meer klanten behouden en hun bedrijven laten groeien door effectieve klantbehoudstrategieën op hun Strikingly-websites te implementeren. Klantbehoud leidt tot verhoging van de omzet, hogere winsten, en een betere reputatie in de industrie.

Nu we het belang van klantbehoud hebben vastgesteld, laten we enkele effectieve strategieën verkennen om klanten te behouden die op hun websites kunnen worden geïmplementeerd.

1. Personalisatie

Personalisatie is een cruciaal aspect van klantbehoudstrategieën. Het omvat het aanpassen van ervaringen en communicatie om aan de unieke behoeften en voorkeuren van klanten te voldoen. Bedrijven kunnen nauwere banden met hun klanten smeden door loyaliteit te bevorderen en de kans op herhaalde aankopen te vergroten.

Het belang van personalisatie bij klantbehoud

Personalisatie kan een aanzienlijke invloed hebben op klantbehoud door klanten zich gewaardeerd en gewaardeerd te laten voelen. Wanneer een bedrijf de tijd neemt om de behoeften en voorkeuren van zijn klanten te analyseren, kan het gepersonaliseerde ervaringen creëren die op een dieper niveau bij hen resoneren. Klantpersonalisatie leidt tot verhoogde merkloyaliteit en hogere klanttevredenheidscijfers.

Gebruik van data bij het creëren van gepersonaliseerde ervaringen

Data is essentieel voor het creëren van gepersonaliseerde klantervaringen. Bedrijven kunnen inzichten verkrijgen in de voorkeuren, aankoopgeschiedenis en interactiegewoonten van hun klanten door gegevens over hun gedrag te verzamelen en te analyseren. De gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om marketingboodschappen, promoties en productaanbevelingen op maat te maken voor elke klant.

Personalisatie In E-mailmarketing

E-mailmarketing is een effectieve manier om klantcommunicatie te personaliseren. Bedrijven kunnen gerichte berichten versturen die meer resoneren met ontvangers door e-maillijsten te segmenteren op basis van klantgedrag of interesses. Gepersonaliseerde e-mails hebben hogere open- en doorklikpercentages dan generieke e-mails.

Afbeelding afkomstig van Strikingly

Personalisatie In Social Media Marketing

Social media platforms bieden veel kansen voor personalisatie in marketinginspanningen. Bedrijven kunnen inzicht krijgen in welke onderwerpen hun publiek het meest interesseren door sociale luistertools te gebruiken om gesprekken over hun merk of industrie te monitoren. Ze kunnen content creëren die direct aansluit bij die interesses en persoonlijk in contact komen met volgers.

2. Klantenbehoudprogramma

Het klantenbehoudprogramma is een marketingstrategie die klanten beïnvloedt om te blijven kopen bij een bedrijf. Deze programma's belonen klanten voor hun loyaliteit met speciale incentives, kortingen of andere voordelen. Het uiteindelijke doel van loyaliteitsprogramma's is het behouden van klanten en het verhogen van hun levenslange waarde.

Programma's die loyaal koopgedrag belonen en aanmoedigen—gedrag dat voordelig kan zijn voor het bedrijf—staan ​​bekend als loyaliteitsprogramma's. Ze streven naar het opbouwen van langdurige relaties tussen een bedrijf en zijn klanten door het stimuleren van herhaalaankopen.

Het Belang Van Loyaliteitsprogramma's Bij Klantenbehoud

Een klantenbehoudprogramma is essentieel voor het behouden van klanten omdat het hen het gevoel geeft gewaardeerd en gewaardeerd te worden. Klanten die zich gewaardeerd voelen, zijn eerder geneigd trouw te blijven aan een bedrijf dan degenen die geen dankbaarheid of voordelen ontvangen voor hun loyaliteit.

Soorten Klantenbehoudprogramma's

Er zijn verschillende soorten klantenbehoudstrategieën die bedrijven kunnen implementeren, afhankelijk van hun branche, doelgroepen budget:

• Punten-gebaseerd. Klanten verdienen punten voor elke aankoop, die kunnen worden ingewisseld voor beloningen.
• Gelaagd. Klanten stijgen naar hogere niveaus op basis van hun bestedingsniveau en ontvangen steeds waardevollere beloningen naarmate ze hoger klimmen.
• Geld-terug. Klanten ontvangen geld-terug op elke aankoop die ze doen.
• Betaald lidmaatschap. Klanten betalen een jaarlijkse bijdrage voor exclusieve toegang tot kortingen of andere voordelen.
• Partner-gebaseerd. Bedrijven werken samen met andere bedrijven om gezamenlijke beloningen of kortingen aan te bieden.

Implementatie van Klantenbehoudstrategieën op Strikingly Websites

Strikingly biedt verschillende tools die bedrijven kunnen gebruiken om succesvolle klantenbehoudstrategieën te implementeren:

• Gebruik de Coupon-functie in de website-editor om kortingscodes aan te maken die als beloningen kunnen worden aangeboden.
• Integreer met externe klantenbehoudprogramma-aanbieders zoals Smile.io of LoyaltyLion.
• Gebruik de Lidmaatschapsfunctie om een lidmaatschapsprogramma te creëren dat exclusieve kortingen of voordelen biedt.

3. Klantenservice

Klantenservice is een cruciaal aspect van elk bedrijf en is essentieel voor het behouden van klanten. Goede klantenservice kan het verschil maken om klanten tevreden en gelukkig te houden. Klanten die zich gewaardeerd en gehoord voelen, zullen waarschijnlijk terugkeren naar je bedrijf.

Het Belang van Goede Klantenservice bij Klantenbehoud

Een van de beste manieren om klanten te behouden, is door uitzonderlijke klantenservice te bieden. Wanneer je alles in het werk stelt om je klanten tevreden te stellen, zijn ze meer geneigd om bij je te blijven en in de toekomst zaken met je te doen. De positieve beoordelingen en mond-tot-mondreclame van uitstekende klantenservice kunnen nieuwe klanten aantrekken.

Opleiding van Klantenserviceteams

Het is cruciaal om een goed opgeleid team te hebben dat weet hoe om te gaan met verschillende situaties om goede klantenservice te bieden. Klantenservice training moet actief luisteren, probleemoplossende vaardigheden en conflictoplossing bevatten. Doorlopend training geven aan je team zorgt ervoor dat ze up-to-date blijven met best practices en elke situatie aankunnen.

Het belang van een snelle reactie op klantvragen

Klanten verwachten snelle reacties wanneer ze contact opnemen met vragen of zorgen. Vertraagde reacties kunnen leiden tot frustratie en ontevredenheid, wat hen mogelijk ertoe brengt om hun zaken ergens anders onder te brengen. Snelle reacties tonen aan dat je hun tijd waardeert en om hun behoeften geeft.

Afbeelding afkomstig van Strikingly

Klantenservicecommunicatie op Strikingly

Strikingly biedt een uitstekend platform voor communicatie met klanten via live chat of e-mailondersteuning. Deze functies stellen bedrijven op Strikingly-websites in staat om snel te reageren op vragen van potentiële of bestaande klanten en hen snel te voorzien van de informatie die ze nodig hebben.

4. Sociale bewijskracht

Sociale bewijskracht is een krachtig hulpmiddel in klantbehoudstrategieën. Het verwijst naar het concept dat mensen eerder geneigd zijn om anderen te vertrouwen en hun acties te volgen bij het nemen van beslissingen. Met andere woorden, als een product of dienst positieve beoordelingen of aanbevelingen heeft van andere klanten, zijn mensen eerder geneigd het te vertrouwen en tot aankoop over te gaan.

Sociale bewijskracht kan vele vormen aannemen, waaronder klantbeoordelingen, testimonials, likes en shares op sociale media, en goedkeuringen van influencers en beroemdheden.

Gebruik van klantbeoordelingen voor klantbehoud

Een van de meest vruchtbare manieren om sociale bewijskracht te gebruiken voor klantbehoud is door middel van klantbeoordelingen. Positieve beoordelingen van tevreden klanten kunnen helpen vertrouwen op te bouwen bij potentiële klanten en hen motiveren om een aankoop te doen.

Om klantbeoordelingen effectief te gebruiken in je klantbehoudstrategie, moet je klanten aanmoedigen om feedback te geven op je website of sociale media. Reageren op positieve en negatieve beoordelingen kan helpen bij het opbouwen van klantvertrouwen en laten zien dat je hun feedback waardeert.

Implementatie van Klantenbeoordelingen op Strikingly Websites

Strikingly maakt het gemakkelijk voor gebruikers om klantenbeoordelingen op hun website te implementeren via geïntegreerde beoordelingswidgets. Deze widgets stellen gebruikers in staat om hun gemiddelde beoordeling en individuele beoordelingsreacties direct op hun websites weer te geven.

Gebruikers kunnen het uiterlijk van de beoordelingswidget aanpassen aan het ontwerp en de branding van hun website.

Gebruik van Influencers en Beroemdheden in Sociale Bewijsvoering

Naast klantenbeoordelingen kunnen sommige bedrijven profiteren van het gebruik van goedkeuringen door influencers of beroemdheden als onderdeel van hun sociale bewijsstrategie. Influencer marketing kan echter duur zijn en is mogelijk niet altijd effectief voor sommige bedrijven of industrieën.

Bij het overwegen van het gebruik van influencers of beroemdheden als onderdeel van je sociale bewijsstrategie is het belangrijk om personen te kiezen die in lijn zijn met je merkwaarden en een sterke aanhang hebben binnen je doelgroep.

Het integreren van sociale bewijzen in je klantretentiestrategieën kan helpen om klantvertrouwen op te bouwen en hen aan te moedigen om herhaalaankopen te doen. Bedrijven kunnen meer klanten behouden en hun totale omzet verhogen door gebruik te maken van klantenbeoordelingen en andere vormen van sociale bewijskracht.

5. Follow-Up Marketing

Follow-up marketing verwijst naar het bereiken van klanten na hun eerste aankoop of interactie met een merk. Follow-up marketing kan worden uitgevoerd via e-mail, telefoon of sociale mediakanalen. Follow-up marketing heeft als doel langetermijn relaties op te bouwen met klanten en klantretentie te verhogen.

Follow-up marketing is een strategie die inhoudt dat klanten worden benaderd na hun eerste aankoop of interactie met een merk. Follow-up marketing is bedoeld om de communicatie met klanten te onderhouden en hen te betrekken bij het merk.

Het Belang van Follow-Up Marketing in Klantretentie

Follow-up marketing is essentieel voor klantretentiestrategieën. Het helpt klanten te behouden door hen betrokken en geïnformeerd te houden over nieuwe producten, diensten of promoties. Merken kunnen vertrouwen en loyaliteit opbouwen door in contact te blijven met klanten, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en meer herhaalaankopen.

Soorten Follow-Up Marketing

Er zijn verschillende soorten follow-up marketing die merken kunnen gebruiken om klanten te behouden:

• E-mailcampagnes. Stuur klanten gepersonaliseerde e-mails op basis van hun eerdere aankopen of voorkeuren.
• Telefoongesprekken. Volg klanten via de telefoon om eventuele zorgen die ze hebben te bespreken.
• Sociale media. Reageer op opmerkingen en berichten van klanten op sociale mediakanalen.
• Nieuwsbrieven. Stuur regelmatige nieuwsbrieven met updates over nieuwe producten of diensten.

Implementatie Van Follow-Up Marketing Op Strikingly Websites

Strikingly websites bieden verschillende functies die kunnen worden gebruikt voor effectieve follow-up marketing:

• E-mailcampagnes. Strikingly's ingebouwde e-mailnieuwsbrieffunctie stelt gebruikers in staat gepersonaliseerde e-mailcampagnes te maken en deze rechtstreeks vanaf hun website te verzenden.
• Integratie met sociale media. Strikingly biedt eenvoudige integratie met sociale mediaplatforms, waardoor gebruikers direct vanaf hun website kunnen communiceren met hun volgers.
• Contactformulieren. Strikingly's aanpasbare contactformulieren maken het eenvoudig voor gebruikers om klantinformatie te verzamelen en later contact met hen op te nemen.

6. Exclusieve Aanbiedingen

Exclusieve aanbiedingen zijn speciale deals of promoties die alleen beschikbaar zijn voor een selecte groep klanten. Deze aanbiedingen kunnen een krachtig hulpmiddel zijn voor klantbehoud, omdat ze een gevoel van exclusiviteit creëren en tevreden klanten maken.

Exclusieve aanbiedingen zijn promoties of kortingen die alleen beschikbaar zijn voor een specifieke groep klanten. Deze aanbiedingen kunnen worden gebruikt om herhaalaankopen te stimuleren en de klantloyaliteit te vergroten.

Belang Van Exclusieve Aanbiedingen Voor Klantbehoud

Het aanbieden van exclusieve deals aan behouden klanten laat effectief zien dat je hun zaken waardeert en hun loyaliteit op prijs stelt. Exclusieve aanbiedingen kunnen de klanttevredenheid verhogen en hen aanmoedigen om zaken met je te blijven doen.

Soorten Exclusieve Aanbiedingen

Er zijn veel verschillende soorten exclusieve aanbiedingen als onderdeel van klantbehoudstrategieën, waaronder:

• Vroege toegang. Bied klanten die behouden zijn vroege toegang tot nieuwe producten of diensten voordat deze beschikbaar zijn voor het grote publiek.
• Trouwheidsbeloningen. Het aanbieden van beloningen zoals gratis producten, kortingen, of puntensystemen voor herhaalaankopen.
• Tijdelijke aanbiedingen. Het bieden van kortingen of promoties voor beperkte tijd, exclusief voor klanten die behouden zijn.
• Gepersonaliseerde aanbiedingen. Het aanbieden van gepersonaliseerde deals op basis van de voorkeuren en aankoopgeschiedenis van de klant.

Afbeelding afkomstig van Strikingly

Implementatie Van Exclusieve Aanbiedingen Op Strikingly Websites

Strikingly-websites bieden een uitstekend platform voor het aanbieden van exclusieve deals en promoties aan behouden klanten. Hier zijn enkele tips voor het implementeren van deze programma's:

• Maak een e-maillijst specifiek voor behouden klanten zodat je hen gepersonaliseerde promoties kunt sturen.
• Gebruik pop-ups op je website om speciale aanbiedingen exclusief voor terugkerende bezoekers aan te bieden.
• Bied vroege toegang tot nieuwe producten of diensten via e-mailcampagnes gericht op je behouden klanten.
• Gebruik sociale mediaplatforms zoals Facebook en Instagram om je exclusieve aanbiedingen te promoten.

7. Upselling En Cross-Selling

Upselling en cross-selling zijn twee krachtige strategieën die bedrijven kunnen gebruiken om klantbehoud te vergroten. Ondanks hun duidelijke verschillen, worden ze vaak door elkaar gebruikt. Upselling moedigt klanten aan om meer geld uit te geven dan ze oorspronkelijk van plan waren voor een product of dienst. Tegelijkertijd is cross-selling de praktijk van het aanbieden van aanvullende producten of diensten die de waarde van de oorspronkelijke aankoop verhogen.

Upselling en cross-selling zijn beide verkooptechnieken die zich richten op het verhogen van de omzet van bestaande klanten door hen extra producten of diensten aan te bieden.

Het Belang Van Upselling En Cross-Selling Bij Klantbehoud

Upselling en cross-selling kunnen zeer effectief zijn bij het behouden van klanten, omdat ze helpen een sterkere relatie op te bouwen tussen het bedrijf en de klant. Wanneer deze technieken correct worden uitgevoerd, kunnen ze waarde toevoegen aan de klantervaring, waardoor de kans groter wordt dat ze terugkeren.

Soorten Upselling En Cross-Selling

Er zijn veel verschillende soorten upselling- en cross-sellingstrategieën die bedrijven kunnen gebruiken, waaronder:

• Bundelen. Het aanbieden van een pakketdeal met meerdere producten of diensten tegen een gereduceerde prijs.
• Extra's. Het aanbieden van aanvullende producten of diensten die de oorspronkelijke aankoop aanvullen.
• Upgrades. Het aanbieden van een luxere versie van het gekochte product of de gekochte dienst.
• Loyaliteitsprogramma's. Het aanbieden van beloningen of kortingen voor herhaalaankopen.

Implementatie Van Upselling En Cross-Selling Op Strikingly Websites

Strikingly-websites kunnen eenvoudig upselling- en cross-selling strategieën implementeren via functies zoals:

• Gerelateerde producten. Het weergeven van gerelateerde producten op productpagina's moedigt klanten aan om aanvullende aankopen te doen.
• Productbundels. Het creëren van bundelpakketten die meerdere producten tegen een gereduceerde prijs aanbieden.
• Kortingen voor herhaalklanten. Het aanbieden van kortingen aan klanten die herhaalaankopen doen.

8. Beloningen En Erkenning

Klantbehoudstrategieën zijn essentieel voor elk bedrijf. Beloningen en erkenning zijn effectieve manieren om klanten te behouden. Beloningen en erkenning kunnen in verschillende vormen komen, zoals kortingen, gratis producten of gepersonaliseerde berichten.

Beloningen zijn stimulansen die klanten worden gegeven voor hun loyaliteit of herhaalde business. Erkenning is het erkennen van de waarde van een klant door middel van gepersonaliseerde berichten of gebaren. Zowel beloningen als erkenning zijn bedoeld om klanten zich gewaardeerd te laten voelen.

Het Belang Van Beloningen En Erkenning Bij Klantbehoud

Beloningen en erkenning spelen een belangrijke rol bij het behouden van klanten omdat ze een positieve ervaring creëren die hen aanmoedigt om terug te keren. Klanten die zich gewaardeerd voelen, blijven waarschijnlijker trouw aan een merk, bevelen het aan anderen aan en geven zelfs meer geld uit.

Soorten Beloningen En Erkenning

Er zijn verschillende soorten beloningen en erkenningen die bedrijven kunnen aanbieden, zoals:

• Kortingen of coupons
• Gratis producten of monsters
• Gepersonaliseerde berichten of bedankbriefjes
• Loyaliteitspunten of -programma's
• Exclusieve toegang of vroegboekkortingen

De erkenning of beloningsprogramma hangt af van de doelstellingen, het budget en de doelgroep van het bedrijf.

Afbeelding afkomstig van Strikingly

Implementatie Van Beloningen En Erkenning Op Strikingly Websites

Strikingly biedt verschillende functies die bedrijven kunnen gebruiken om belonings- en erkenningsprogramma's te implementeren:

• Pop-ups. Bedrijven kunnen pop-ups creëren die kortingen of gratis producten aanbieden wanneer bezoekers zich aanmelden voor hun nieuwsbrief of een aankoop doen.
• Bedankpagina's. Na een aankoop kunnen bedrijven klanten doorverwijzen naar een bedankpagina met een gepersonaliseerd bericht of een exclusief aanbod.
• Integratie van loyaliteitsprogramma's. Strikingly integreert met verschillende loyaliteitsprogramma-apps waarmee bedrijven klanten kunnen belonen met punten voor hun aankopen.
• Aanpasbare sjablonen. Strikingly biedt aanpasbare sjablonen die bedrijven kunnen gebruiken om gepersonaliseerde berichten of bedankbriefjes voor hun klanten te maken.

De Assistentie Van Strikingly Verbetert Strategieën Voor Klantbehoud

Klantbehoud is cruciaal voor elk bedrijf, en Strikingly begrijpt dit goed. Met zijn gebruiksvriendelijke interface biedt Strikingly verschillende tools en functies om bedrijven te helpen hun klanten effectief te behouden. In deze sectie zullen we bespreken hoe Strikingly klantbehoudstrategieën kan verbeteren.

Klanten Behouden Met Social Media

Social media is een krachtig hulpmiddel voor bedrijven om in contact te komen met klanten en hen betrokken te houden. Met de ingebouwde social media-integratie van Strikingly kunnen bedrijven klanten eenvoudig informeren over de laatste updates, promoties en evenementen.

Bovendien kunnen ondernemingen social media ook gebruiken om klantfeedback te verzamelen en snel eventuele problemen aan te pakken. Bedrijven kunnen langdurige consumentenrelaties opbouwen door actief aanwezig te blijven op sociale mediasites zoals Facebook, Twitter en Instagram.

Contact Maken Met Klanten Via Social Media

Contact maken met klanten via social media gaat over het plaatsen van updates en het aangaan van interactie met hen. Bedrijven kunnen laten zien dat ze de meningen van hun klanten waarderen en zich inzetten voor het bieden van uitstekende klantenservice door snel te reageren op opmerkingen of berichten en zorgen of vragen direct aan te pakken.

Strikingly maakt het eenvoudig voor bedrijven om contact te maken met hun klanten door hen de mogelijkheid te bieden social media-links toe te voegen aan de voettekst of de kopsectie van hun website. Bezoekers kunnen eenvoudig het bedrijf volgen op social media-platforms zonder de website te verlaten.

Waardevolle Inhoud Voor Sociale Betrokkenheid

Om klanten betrokken te houden op social media-platformen, moeten bedrijven waardevolle inhoud bieden die resoneert met hun doelgroep. Klantbetrokkenheid kan van alles zijn, van blogartikelen, infographics, video's tot memes!

Strikingly biedt een blogfunctie waarmee bedrijven hoogwaardige inhoud rechtstreeks op hun website kunnen creëren zonder gebruik te maken van platforms van derden. Bedrijven kunnen klantbetrokkenheid behouden en nieuwe consumenten aantrekken door consequent waardevolle inhoud te produceren.

Tips Voor Succesvolle Social Media Betrokkenheid

Hier zijn enkele tips voor bedrijven om succesvolle social media betrokkenheid te bereiken:

• Post regelmatig. Regelmatig posten helpt om je publiek betrokken en geïnformeerd te houden.
• Gebruik visuele elementen. Visuele elementen zoals afbeeldingen of video's presteren beter dan berichten met alleen tekst.
• Reageer snel. Snel reageren op opmerkingen of berichten laat zien dat je de meningen van je klanten waardeert en je inzet voor het bieden van uitstekende klantenservice.
• Gebruik hashtags. Hashtags helpen je berichten een breder publiek te bereiken en de betrokkenheid te vergroten.

Conclusie

Klantbehoud is cruciaal voor elk bedrijf, inclusief Strikingly. In dit artikel hebben we verschillende strategieën besproken om klanten te behouden. Personalisatie via e-mail en social media marketing, loyaliteitsprogramma's, uitstekende klantenservice, sociaal bewijs, follow-up marketing, exclusieve aanbiedingen, upselling, cross-selling, en beloningen en erkenning, zijn allemaal effectieve technieken.

Klantbehoud is essentieel voor het opbouwen van een loyale aanhang en het verhogen van de omzet. Door deze strategieën toe te passen, helpt dit bij het creëren van een positieve merkreputatie en het aantrekken van nieuwe klanten via mond-tot-mondreclame. Strikingly faciliteert deze inspanningen met zijn gebruiksvriendelijke interface en nuttige functies.

Met behulp van beproefde technieken zoals loyaliteitsprogramma's of sociaal bewijs kunnen Strikingly-gebruikers hun klanten betrokken en tevreden houden terwijl ze hun bedrijf laten groeien. Klantbehoud is een cruciaal aspect van elk bedrijf, en Strikingly biedt de benodigde tools om bedrijven te helpen dit doel te bereiken.